5 avantages de la personnalisation produit omnicanale
Améliorez votre stratégie de marketing omnicanal !
Vous souhaitez offrir une personnalisation produit omnicanale ?
Développer un personnalisateur de produits pouvant être utilisé à la fois en ligne et en magasin peut apporter de nombreux avantages à votre marque.
Cette approche intégrée exploite les avantages des canaux digitaux et physiques, améliorant ainsi l'expérience et l'engagement client tout en optimisant les conversions et en réduisant les retours.
Voici quelques avantages de cette stratégie :
1. Cohérence omnicanale
Les clients bénéficient d'un processus de personnalisation cohérent sur les plateformes en ligne et en magasin. Cela renforce l'identité de marque et offre une expérience d'achat fluide, quel que soit le canal choisi par le client.
2. Plus d'accessible et plus d'audience
Les clients ont la possibilité de personnaliser les produits, qu'ils soient chez eux, en déplacement ou dans votre magasin. Cette accessibilité permet de tenir compte des préférences et des modes de vie des clients, tout en aidant votre marque à atteindre un public beaucoup plus large.
3. Amélioration de l'engagement client
La nature interactive du personnalisateur 3D favorise un engagement plus important de la part du client, que ce soit en magasin ou en ligne, et fait en sorte que chaque expérience d'achat soit unique pour le consommateur. Cela permet de promouvoir une image de marque innovante et de fidéliser vos clients sur l'ensemble de vos canaux de vente.
4. Données omnicanales
En créant et en déployant la même expérience de personnalisation produit en ligne et en magasin, vous pouvez suivre les interactions et les conversions sur tous vos points de contact. Les données peuvent ensuite être analysées pour comparer les performances des différents canaux, voire des différents magasins en ligne ou physiques !
5. Campagnes marketing innovantes
Un personnalisateur intégré ouvre la voie à des campagnes de marketing créatives sur différents canaux : publicité en ligne, médias sociaux, campagnes d'e-mailing, événements en magasin... Les clients peuvent même commencer à concevoir un produit en ligne et le terminer en magasin, ou vice versa, ce qui favorise la multiplication des points de contact.
Saviez-vous que lorsque vous créez une expérience de personnalisation interactive en 3D avec la technologie d'Emersya, vous pouvez la déployer sur l'ensemble de votre réseau de vente ?
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- sur les sites d'e-commerce de vos distributeurs
- ET dans les magasins physiques du monde entier !
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