Infiniti
Créez un showroom en ligne immersif
Présentez vos produits en 3D interactive
Proposez des configurateurs en ligne en 3D
Showroom virtuel en 3D interactive
Infiniti est une marque de mobilier contemporain lancée par OMP Chairs en 2008. L'une des convictions fondamentales de la marque est que "le design doit être une valeur à partager et à apprécier en bonne compagnie".
L'entreprise, qui conçoit des meubles pour "partager, socialiser, rencontrer", a été confrontée à un défi majeur en 2020 lorsque la pandémie mondiale a frappé et qu'elle n'a plus été en mesure de présenter ses produits lors de salons internationaux ou de rencontrer ses clients en magasins.
Pour combler le fossé entre la découverte produit en personne et en ligne, Infiniti a décidé de lancer une campagne numérique "CLOSE2U" pour présenter ses nouveaux produits pour l'année 2021. L'objectif de cette campagne était de rapprocher les clients existants et les prospects de la nouvelle gamme de produits Infiniti et de créer de nouvelles opportunités commerciales en offrant une personnalisation produit en temps réel et en ligne.
Challenges
Développer un outil de marketing efficace et un puissant accélérateur d'affaires en réponse aux contraintes imposées par la pandémie
Créer une solution évolutive et abordable permettant d'augmenter le taux de conversion du site web, l'interaction avec les produits et les ventes en ligne
Offrir une expérience avancée de personnalisation en temps réel pour permettre aux clients de visualiser les produits sous tous les angles et avec des gros plans de haute qualité des matériaux
Dépasser les limites physiques et temporelles en permettant aux consommateurs en ligne d'interagir pleinement avec les produits dans un environnement de vente numérique
Permettre aux clients de passer facilement d'une option de produit à l'autre, d'une couleur à l'autre et d'un matériau à l'autre
Assurer une expérience conviviale qui puisse être appréciée par tous, des professionnels de l'industrie aux visiteurs curieux
Solution
Infiniti a choisi de travailler avec IN2REAL, un studio de design spécialisé dans la création d’expériences immersives pour présenter et personnaliser en ligne des produits. IN2REAL a trouvé une solution originale aux problématiques d’Infiniti en suggérant l'utilisation de la technologie 3D interactive pour combler le fossé entre confort d'un achat à distance et efficacité de l'expérience humaine.
IN2REAL a développé un showroom virtuel sur mesure dans lequel les internautes pouvaient visiter un certain nombre de pièces, chacune présentant un produit Infiniti différent. Basé sur les directives de la marque, l'environnement 3D photoréaliste a été conçu pour immerger les visiteurs dans l'expérience et pour mettre en valeur la polyvalence et la qualité de la collection des produits Infiniti.
IN2REAL a conçu une plateforme évolutive utilisable sur la plupart des appareils et sur tous les navigateurs. La plateforme est capable de simuler l'expérience d'un espace de vente physique où les utilisateurs peuvent facilement naviguer en tournant la vue à 360° et en cliquant sur les flèches pour se déplacer entre les différentes pièces. Chaque pièce possède un design unique qui peut être exploré sous n'importe quel angle.
Des hotspots cliquables sont stratégiquement placés sur tous les points d'intérêt pour fournir plus d'informations sur le produit : fiches techniques personnalisées et interactives, liens vers le catalogue, vidéos, photos. Cela permet aux utilisateurs de faire leur découverte en autonomie et d'augmenter le temps de visite en les invitant à en savoir plus sur les produits qui les intéressent le plus.
Chaque présentation de produit comprend un configurateur interactif en 3D, alimenté par la visionneuse 3D temps réel d'Emersya. Les visionneuses offrent la liberté d'explorer la gamme complète des options sous tous les angles.
La visionneuse 3D d'Emersya permet également de zoomer pour découvrir en détails les différents matériaux.
IN2REAL a développé une interface conviviale pour les configurateurs et a été en mesure d'intégrer de manière transparente les visionneuses 3D en utilisant l'API d'Emersya. Des appels API ont été utilisés pour relier chaque bouton de l'interface à la visionneuse 3D afin de mettre à jour en temps réel les options produit sélectionnées, les changements de couleurs et de matériaux. Les configurateurs de produits ont également été intégrés dans les pages produits du site web d'Infiniti.
Infiniti a lancé le showroom virtuel lors d'un événement digital de trois jours organisé pour les journalistes et les VIP. Au cours de cet événement, l'équipe commerciale a pu utiliser le showroom virtuel pour effectuer 550 présentations individuelles, accueillir 1 500 invités et rencontrer 25 médias différents.
Témoignages
Nous avons atteint l'objectif que nous nous étions fixé. A savoir, faire vivre au plus grand nombre l'expérience des innovations 2020 de notre marque, le tout en un minimum de temps.
Marco Ceccato
Directeur commercial, marketing et stratégie produit d'Infiniti Design et Groupe OMP
IN2REAL a identifié Emersya comme étant la solution la plus complète. C’est une plateforme capable d'accroître nos performances et notre capacité à manipuler les formes, les couleurs et les finitions.
Emersya est un outil puissant mais accessible qui a permis à notre équipe de développement de collaborer de manière transparente avec l'équipe de conception. L'interface complète et intuitive d'Emersya est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons estimé qu'il s'agissait de l'outil idéal.
Pietro Fantoni
Directeur créatif de l'agence IN2REAL (partenaire d'Emersya)
A propos d'Infiniti
Infiniti propose des meubles conçus pour travailler, se détendre et socialiser. Créativité, innovation technologique, design thinking…tels sont les concepts clés pour comprendre la philosophie d'Infiniti.
A propos de IN2REAL
IN2REAL est un studio de design spécialisé dans la présentation de produits, les configurateurs et les expériences immersives, toujours enracinés dans le style, le message et l'histoire du client.
En fusionnant les technologies numériques et visuelles, IN2REAL crée des applications et des solutions interactives pour gérer des scénarios complexes ou simplement pour séduire le marché cible d'une marque.
IN2REAL est l’un des partenaires officiels d'Emersya qui offre un éventail de services haut de gamme dédiés à la fabrication de produits et le design d'intérieur, le marketing et le divertissement.
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