Témoignage client – Multitube
Storytelling produit en 3D Interactive
Emersya X Multitube
Multitube propose à un large éventail d'industries des produits polyvalents destinés au transport interne, aux chaînes de production, à la préparation de commandes, à l'emballage, au stockage et à la logistique. Leur ambition est de permettre aux entreprises de rendre leurs opérations optimales, efficaces, sûres et ergonomiques.
Challenge:
Les solutions innovantes de Multitube nécessitent souvent des explications détaillées qu'il est difficile de présenter avec de simples images et du texte. La société cherchait un moyen de rendre ses pages produits plus engageantes tout en apportant efficacement les informations techniques sur leurs solutions afin de permettre à leurs clients de choisir le produit le plus adapté à leurs besoins.
Solution:
En utilisant la plateforme Emersya, Multitube a pu optimiser et publier ses modèles CAO et créer des expériences en 3D interactive pour ses pages produits. Ces expériences permettent aux clients en ligne d'explorer les différents produits sous tous les angles et de zoomer sur les parties qui les intéressent le plus. Ils peuvent également faire une visite guidée du produit en cliquant sur les annotations dynamiques qui fournissent des informations détaillées sur chaque caractéristique du produit et sur ses principaux atouts.
Rencontre avec :
Inge Pouwels
Coordinatrice marketingPourquoi avez-vous choisi Emersya comme fournisseur de technologie 3D ?
Multitube a choisi Emersya parce que nous voulions gérer nos modèles et créer des expériences produit en 3D de manière autonome. Avec la plateforme Emersya, nous avons pu télécharger nos modèles 3D, les personnaliser comme nous le souhaitions et ajouter des interactions par nous-mêmes. C'était essentiel pour nous.
Comment avez-vous trouvé le processus de mise en place en interne ?
Nous avons exporté des fichiers STEP à partir de notre logiciel de conception, mais ils étaient très volumineux pour être mis en ligne sur notre site web. Nous avons utilisé Emersya pour optimiser les modèles et les rendre plus légers. Le résultat est vraiment parfait - le temps de chargement des modèles 3D est beaucoup plus rapide.
Quelles sont les fonctionnalités que vous avez utilisées sur la plateforme ?
Nous utilisons principalement la fonctionnalité annotations de la plateforme Emersya. Cela nous permet d'expliquer de manière dynamique certains aspects de nos produits qui nécessitent des explications détaillées. Ces annotations fonctionnent parfaitement. Notre site web est disponible en plusieurs langues et je peux définir le texte que je souhaite afficher pour chaque langue directement sur la plateforme.
Comment avez-vous trouvé le processus d'intégration ?
Il a été très facile d'intégrer les visionneuses 3D dans notre site web en utilisant un iframe et le lien fourni par la plateforme Emersya. Vous pouvez faire quelques ajustements pour personnaliser la visionneuse afin qu'elle soit superbe sur votre site web !
Quel est l'impact de la technologie d'Emersya sur l'expérience utilisateur ?
Nous sommes très satisfaits de la valeur ajoutée des modèles 3D sur notre site web. Ils se chargent rapidement et offrent une bien meilleure vue de nos produits. En particulier, le fait de pouvoir regarder sous les produits est un énorme avantage.
Cette fonctionnalité permet à nos clients de voir nos produits sous différents angles et de mieux comprendre leurs caractéristiques et leurs qualités. Nous avons observé que le temps de session par page augmentait de 20 % en moyenne.